經濟狀況、尊重和重要的人。[42]情緒知識幼兒只能理解和區分少數幾個情緒,一般是基本的快樂、悲傷、恐懼、生氣、愛。隨著人們經歷更多事件,更細膩的感情被區分開,例如快樂可以被分為欣慰、滿足、喜悅、驕傲、樂不可支。很多情緒是通過學習得到的,情緒的數量、情緒之間的關係、情緒和環境的關係構成了我們的「情緒知識」。情緒知識豐富的人可以更恰當地判斷一件事對這個人的意義,並給出更具體的情緒反應。而幼兒只能作出籠統的情緒反應。[45]例如幼兒用悲傷和生氣應付所有造成疼痛的事件,而成年人根據情況不同,可以有笑中帶淚、知恥而後勇、五味雜陳等複雜的情緒。[來源請求]社會文化視角跨文化研究證明,如果一個人所處的社會環境改變,他的情緒構成也會發生改變。和中國嬰兒相比,美國嬰兒的情緒反應更強烈,更具有表現力。這也許是因為兩種文化中,成年人對情緒的表達就不一樣。[46]研究人員試圖找出中國人和美國人對「基本情緒」的認知有什麼差異。結果顯示,中美文化中的人對於喜悅、憤怒、悲傷、恐懼的認知一樣。但是中國人把「愛」看做悲傷的情緒,並且中國人認為「羞惡之心」也是一種基本情緒。於是美國人的基本情緒中有兩個正面的(喜悅、愛)和三個負面的(憤怒、悲傷、恐懼);中國人的基本情緒中有一個正面的(喜悅)和五個負面的(愛、憤怒、悲傷、恐懼、羞恥)。[47]控制一些職業要求從業人員控制他們的情緒,這些職業包括空中乘務員、髮型師、醫生等。從事這些工作的人要經常與公眾接觸,必須學會控制負面情緒,即使這些負面情緒是正常、健康的。[48]例如醫生既不能厭惡患者,也不能被患者吸引。醫學院的常規訓練會包括情緒中立教育,要求醫生在治療時拋棄個人感情。醫學院常教給學生用五種方法控制情緒:[49]把可能激發情緒的事情轉化為抽象的事物。比如把身體接觸看做執行一系列常規操作。關注正面意義。比如思考一套不成功的治療能讓我們學到什麼。